Πολιτική ακύρωσης/επιστροφών

Στο πλαίσιο χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος του assessment.gr μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία σε όλα τα στάδια πριν την τελική οριστικοποίησή της. Επίσης οτιδήποτε τοποθετήσετε στο «Καλάθι» μπορείτε να το αφαιρέσετε εύκολα από τη σελίδα εμφάνισης/προβολής του «Καλαθιού» χωρίς οποιαδήποτε υποχρέωση. Σε περίπτωση που ολοκληρώσετε μια παραγγελία, μπορείτε να την ακυρώσετε εντός 30 ημέρων από την ημερομηνία υλοποίησή της, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε αξιοποιήσει την υπηρεσία που παραγγείλατε, δηλαδή δεν θα έχετε ξεκινήσει την πρόσβασή σας σε κάποιο από τα ψηφιακά προϊόντα του assessment.gr (π.χ. την υλοποίηση ενός τεστ). Το αίτημα ακύρωσης μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει με έγγραφο αίτημά σας το οποίο μπορείτε να αποστείλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] εξηγώντας τους λόγους ακύρωσης.

Επιστροφή χρημάτων

Υπό την προϋπόθεση της μη-ενεργοποίησης των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε μια παραγγελία που έχει εξοφληθεί και στη συνέχεια έγινε αίτημα ακύρωσης, δικαιούστε πλήρη επιστροφή του χρηματικού ποσού που καταβάλατε για αυτή. Δεν επιστρέφονται τυχόν τραπεζικά έξοδα και προμήθειες ενδιάμεσων/τρίτων που παρακρατήθηκαν ώστε να γίνει η πληρωμή σας. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στoν τηλεφωνικό αριθμό +30 2118002200 ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].